Fréquemment employée en marketing digital, la segmentation RFM est une méthode de segmentation qui classifie les clients d'une marque en se basant sur trois critères essentiels : la Récence (date du dernier achat), la Fréquence (nombre d'achats sur une période donnée) et le Montant (valeur totale des achats). Cette approche permet un ciblage précis des clients en fonction de leurs habitudes d'achat passées, notamment afin de renforcer l'efficacité des campagnes marketing.
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Le marketing bascule dans une nouvelle ère. En 2026, les règles du jeu changent définitivement.
Pour sa 3ᵉ édition, Biggie dévoile les 4 tendances structurantes qui vont transformer durablement la manière dont les marques :
- Captent l’attention ;
- Engagent leurs audiences ;
- Génèrent de la performance sur le long terme.
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